Hoy en la mañana me llegó un simpático correo de la Condusef en el que me informaban que ahora sí las agencias de cobranza (Sí, esas que te hablan a tu casa y amenazan con que van a meter hasta tu abuelita al bote si no pagas el cuentón que debes de la tarjeta) ya se van a portar bien.
El punto es que la Apcob, asociación que agrupa a esos «amabilíismos señores», ratificó un convenio de coaboración y un código de ética con la institución gubernamental citada.
El bendito convenio dice que los tipines de cobranza de inicio cuando te llamen deberán de identificarse, evitarán usar lenguaje obsceno o palabras altisonantes (¿por qué no le ponen mentadas o groserías, ni que estuviéramos en la primaria?), «pues las llamadas deberán hacerse para negociar el pago de deudas y no para molestar o amenazar».
Otro de los puntos dice que tampoco podrán engañar a los deudores asegurándoles que de no saldar su deuda serán privados de su libertad, sujetos de demanda o notificaciones judiciales, o incluso que se ha iniciado un juicio en su contra, si dichos señalamientos no son ciertos, además, en el código se prohíbe la utilización de formas o papelería que simulen instrumentos legales, entre otras medidas.
A mi todo esto me parece muy bien, excepto porque si están RATIFICANDO algo es que una de dos: o sólo funciona por ratitos o antes no funcionaba.
Las sanción parece del los boy scouts: «En caso de que algún miembro de la Apcob viole este código, las quejas recibidas serán turnadas a su Comisión de Honor y Justicia, quien será la encargada de realizar una investigación e imponer sanciones en los casos debidamente fundados, motivados y documentados, las cuales pueden ir desde una amonestación hasta la expulsión» (Ay si, córtalas córtalas).
El punto de este convenio creo que no es lo que les digan o no a los de cobranza que tiene que hacer, sino que papelito habla, así que ahí están los derechos de los deudores en el sentido de que sin importar si ya debes ochomil millones de dólares te tiene que hablar bonito para que pagues.
Aunque la sanción sea una vacilada el que sufra por un cobrador gandalla debería ir a la Condusef a reclamar porque no con papelitos, sino con verdaderas quejas y protestas, es como se educa al sistema financiero y sus aledaños.
Que tengan un gran fin de semana y de paso contesten la encuesta que ya por fin cambié. Oink$$$$$$$$$$$!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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